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2015,你還相信電子商務嗎?

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文章來源:大聰網絡   2015年07月09    


我們生活在一個什么樣的年代?

1.消費者確實變了,不抓住消費者心理很難贏得他們的市場

2.電商玩法變了,移動互聯網的大量興起導致電商不得不變奏

3.運營從業者變了,原先的團隊頂事兒現在的團隊難帶難教難管

如果你也感覺到以上的問題,OK,那么我們進入正題。

 

 

本文分三個篇章來講:

一、消費者的兩種變化

二、電商變奏的起源&探索

三、暢談未來的互聯網經濟

 

消費者的兩種變化

 

1、都說90后來了

 

90后就像狼來了一樣,不止一次被當成案例來說。從一開始的非主流網紅開始,到如今90后也步入社會,慢慢發展壯大,時間說長也不短了。

 

確切的給大家強調一次:成年18周歲1997年 屬鼠。

 

看到這篇文章的人,估計不是行業的精英就是管轄一方的,看到這個被我們忽略卻驚人的時間數字吧。對比下咱們自己?

 

好了,肯定有些人在說了,你講了那么多,到底要告訴我們什么。

 

90后的成長路徑和我們的成長路徑不一樣。當年我們所見所經歷,造就了我們,所以我們在做商品的時候,能輕而易舉的引起周圍的共鳴。共鳴,也是我們自己被商品被廣告吸引的關鍵。但是如果80%的人群,變成了你平日工作里接觸不到的90后,或者年紀更小者?那你能和他們好好做下來談一談你的三觀和他們交流么?你會發現,他們像一塊海綿一樣,對新事物的吸收速度遠遠大于你,問題在哪里?

 

當然,有些人說了,杞人憂天吧。但事實告訴我們,每一代人的眼光不一樣,從而造就了不一樣的消費經濟。

 

如果你說出當下流行的10個網絡詞及出處,那么我可以說,你還是跟得上發展的。

 

以上,是第一個變化。

 

2、70末+整段80后

 

我們已經多多少少被同化了。而同化我們的,并不是我們所從事的職業,而是每日面對的千篇一律的世界。

 

多少人是在早上公交+簡易早點+打卡+會議+外賣午餐+下班公交+商場+家里宅的一條線路上度過的?請舉手!

 

或者是開車出小區,堵車,停車,電梯,辦公室,電腦……不一一例舉了,應該我們的生活都一樣。

 

那么問題來了:你的生活豐富多彩嘛?有多少時間,不通過屏幕來感知生活?

 

并不是我們的錯。雖然我也曾經深深自責想要改變。

 

但是,條件很不允許。

 

OK,那么,成為主宰體的我們,變了在哪里呢?

 

如果是對于今天我們談到的產品的話:

1. 顯而易見的吹毛求疵。

2. 對服務的苛刻。

3. 無限的沒有存在感,飛漲的標簽化奢侈品。

 

所以,在這樣的環節中,iphone是模范。

 

消費iphone的心理,其實就可以把他們歸為一類消費心理了。畢竟那是“腎六啊!”一個在手,就真感覺自己多了一個腎一樣。

 

和純90后買iphone的原因不一樣,他們玩游戲,體驗功能,探索新app的頻率,絕對比你用作閱讀器社交工具的體驗度要強很多。

 

80后,今天有這樣那樣的毛病,確實因為他們都挺拼的。

 

從買不起房子,買不起車子,買不起iphone,到現在,已經能踮起腳看到一生的光輝事業。

 

他們著實為這個社會,付出了很多。

 

所以,80后的標簽里面,正從金庸小說的屌絲成長史,慢慢變成古龍小說的,一開始人物就被設定成一個大俠。

 

但是,現階段的消費經濟,能滿足他們的,很少。

 

少到只能在國外,在國內幾個一線城市,才能滿足到他們的需求。

 

所以,有時間在一線城市里面轉一轉你會發現,年輕,精英人群的數量,那是呈幾何式的遞漲的!

 

那么,我們能滿足以上兩種變化的商品,是什么?

 

這一變:得從90后的成長和生活開始分析,跟上他們對新事物追尋的節奏。

 

這二變:得從80后還沒見過得好東西上面去著手,不斷加大附加值。

 

如果是一件白襯衫,如果賣給90后,我會說:

 

(___)X(___)聯名設計,GD權志龍同款

 

如果賣給80后,我會說:

 

這是一件改變你形象的襯衫,精選法國面料,意大利精工車線,質感彰顯你的魅力。

 

電商變奏的起源

 

移動互聯網的興起。讓這塊作為信息交流的屏幕,慢慢的,多元化碎片化起來。

 

不知道有沒有人看電視看累過?或者是看電影看吐過?

 

是的,人的一天吸收的內容,是有限的。

 

1、之前的PC互聯網,只是給我們打開了一扇窗。但是今天的移動互聯網,給我們打開了一扇門

 

每天的每天,

 

起床的手機屏幕。

 

樓梯內的廣告屏幕+樓梯外的移動電視廣告屏幕。

 

交通工具上的聽,聞,見。

 

上班時候電腦邊的信息交流,哦對了,如果你打開了幾大門戶,那么不斷的廣告便充斥而來。

 

這時候你也不是你了,你就成了一個面對屏幕的癡呆兒。

 

一天工作下來,問,你做什么的時間最長?那么告訴你,那就是看你最討厭的廣告。

 

假如你今天約了朋友去商場?那么你要看到的廣告還沒停下來。

 

停車場開始,電梯,商場,可能你看了場電影,哦那就還有。

 

回到家的時候,你會異常的精疲力盡。總結下,好像今兒沒干啥重活呀?

 

如果你也是同樣癥狀,那么你可以至少告訴我3家新媒體的廣告商名字,或者是5家不同品牌的活動廣告,包括網站+app。

 

請問你店鋪流量為啥那么少?

 

請問你商品轉化為啥那么低?

 

越來越少的人能看到你做的可憐的基礎廣告了。

 

越來越多的人,因為廣告,而每天都停止了創造,而是在復制。復制他們所看到的廣告。

 

2、所以,原諒中國的同質化產品吧

 

原諒中國的同質化產品吧

 

原諒中國的同質化產品吧

 

重要的事情說3遍。

 

可,消費者,前面也分析了,根本不買單。

 

3、電商的變奏,得從根源,產品生產上面抓

 

現在一個爆款的誕生,實在太難了。

 

一個鐵藝花架,月銷量2.5W件,這算是爆款了么?

 

一個9塊9包郵的玻璃杯,月銷售額3W件,算是爆款了么?

 

一個39元包郵的7色T恤,月銷5W件,算是爆款了么?

 

的確,按照量化上面的統計來說,這些都可能是傳統定義的爆款。

 

But

 

這樣的產品,是沒有生命力的。

 

沒有生命力,而且生產上,面料肯定偷工減料,質檢上面,絕對嚴格不了,服務?算了吧,這能給退換還是淘寶給逼的不是么。

 

4、其次,就是如何在碎片化流量市場突圍咯?

 

你告訴我,應該怎么突圍,拿什么突圍。

 

多渠道?

 

整合營銷?

 

PC+無線的付費推廣?

 

……

 

越來越大的廣告資金缺口,這是我看到的。

 

5、更少的廣告成本,更多的人的認識,這本該是合理的互聯網競爭。

 

現在,你出價高認識你的人就多……

 

我并不知道國外的搜索引擎是否也是出價排名規則……

 

是不是,也刷……

 

但是我相信肯定沒有人做無意義的排名競爭。

 

因為真正的排名,早就在消費者心里了。

 

如果你是呂布的資深粉絲,那么你就會知道呂布是完美主義。那,我在這兒說說完美的品牌推廣是什么樣子的。

 

目前可以探測而知的一種形式,就是達人經濟效應。

 

所謂的達人經濟效應,就是互聯網+或者是年初流行到現在的APP的設計初衷。

 

所謂的達人經濟,就是在一方面特別懂,能改變原先的生活習慣的那種人和商品。

 

這么來說吧,假設你今天是賣大米,小米的,你可以搖身一變成有機達人,專門給消費者搜羅有機食品的,那么久而久之這個形象就樹立起來了;假設你有渠道獲得特價機票,特價商品,特價的任何東西,那么你就可以變成聚劃算或者是聚美優品這樣的平臺。OK,也就是說,我們現在往下的一站式購物需求會更大量,看你創建的達人經濟圈能涵蓋多少內容的商品了。

 

而這個達人形象,會有定期推送,完整的CRM,以及一套完整的服務體系。

 

未來的互聯網經濟

 

在現在的市場環境當中,如果一個平臺,不再能產生標桿型的爆款的話,那么消費者的流失是顯而易見的。(我們這里談到的爆款,不是單一一個虛高的量。)

 

電商,從B2B,到C2C,到B2C,到現階段漸漸成熟的C2B。

 

C2B(Consumer to Business,即消費者到企業),是互聯網經濟時代新的商業模式。

 

從大眾消費者角度生產產品,眾籌,也是應勢而生。

 

眾籌的使命,就是集優秀設計,優質供貨商,電商的運營來完成的一個新的爆款模式。

 

符合了限量,提前下單備貨,可視化生產控制,等工業4.0的雛形框架。

 

而想要完成這個突破,得在諸多方面實施部署起來。

 

人,是實現這一經濟體的關鍵因素。

 

其實我們可以看到,當消費者的權利被放大的時候,很多企業遇到的問題就是員工同樣也被放大。當然,這個在社會發展中,是好事;但在經濟發展中,這個事情要冒的風險很大。

 

(1)讓什么樣的人來做互聯網呢?

 

其實,互聯網創業,只有過一次機會,僅僅是淘寶。雖然是賣貨,但是享有的平臺是開發的,享有的機會是平等的。在諸多傳統品牌,生產型企業進入市場后,將線下市場的整個價值體系給搬到了互聯網上。

 

因為廣告的分流,所以你會看到消費者能進入一家好的店鋪的機會變小了。而商家為了讓自己的商品被展現,也就做了很多的工作:刷單+付費廣告。

 

(2)、在整個運作環節中,我們可以見到的,缺少的環節有許多

1.客戶關系維護、內容運營(網絡公關)

2.買手團隊(導購及編輯)

這僅僅是線上缺失的部分,而產品端確實的部分更加嚴重:

1.產品開發團隊(負責產品的迭代,系列開發)用了迭代這個開發者用語,實際任何商品都一樣,需要升級。

2.視覺包裝團隊

 

(3)、你到人才市場去逛一圈,大致會發現以下情況

 

1.內容運營的薪資要求不高,但是大部分只是文案水平,還不能駕馭一個品牌

2.設計師市場,優秀的人基本上都從業于大型的4A廣告公司,或者是自建團隊,很難有精英分散給市場

 

4、目前階段的從業者,我們分析可見

1.客服

2.推廣

3.刷單

4.所謂的運營(報名活動)

5.美工(只會套版的)

 

如果是這樣的人在做電商的話,可想而知以后的互聯網經濟是何樣子。

 

而互聯網經濟真的要和線下經濟做一抗爭的話,需要做的就是人的能力提升,然后淘汰傳統人才。哦,對了,很多人以為做電商是搞技術的,其實電商做的還是生意,只是把市場搬到了互聯網上面。那就必須讓這個執行團隊有摸爬滾打出來的市場實戰經驗。

 

所以,很多大佬,提出了電商合伙人的創業思路,其實不難理解。

 

在國外,一個大學畢業生想要創業,他需要找到的是投資方。而一個投資方,要去讓他的資產增長的話,就是要冒一定風險去參與進這個項目中來。

 

這也可能是能被90后一代的從業者所能接受的模式吧!

 

而在下一階段的市場環境中,必然會淘汰一部分產能過剩沒有核心競爭力的工廠,也會造成小范圍內的失業危機。所以,從現在開始為自己找到定位找到方向,就是迫在眉睫的規劃了!


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